河南济源消费者王女士：2010年6月初，我爸妈买了一箱蒙牛乳业股份有限公司的特仑苏牛奶(生产日期：2010.5.6;保质期：6个月)送给我小孩喝。前几天，两个孩子拿牛奶喝的时候，觉得其中的一盒牛奶味道怪怪的，我当时也喝了一口，喝到嘴里感觉有结块，很难喝，就吐掉了，当时没多想就把那盒扔了。但是7月6日又出现这种情况，我剪开牛奶盒发现里面的牛奶跟豆腐花一样，一块一块的。我感到很不可思议，知名厂家的产品竟然也有这种情况。随后我拨打了厂家的服务热线,工作人员说24小时内给我答复，可到现在也没有给我回复。现向食品安全网上投诉中心投诉，希望蒙牛乳业本着对消费者负责的态度，给我一个合理的解释，并按照《食品安全法》的相关规定给予赔偿，让消费着重拾对产品的信任，以维护自己的合法权益。