上海杨先生：2010年6月21日，我在上海奉贤南桥易初莲花超市购买了一袋上海城光明小食品有限公司生产的鸡蛋沙琪玛（生产日期：2010年5月14日，净含量1000克）。我在食用时，发现其中一块沙琪玛里有根头发，这让我觉得十分恶心和震惊。我希望该公司能给我一个合理的解释并根据相关法律法规作退一赔十处理，请食品安全网上投诉中心帮我维权，谢谢。
 
    处理回复：经值班编辑介入后，上海城光明小食品有限公司及时联系消费者处理了此不，赔偿杨先生人民币50元，但未对产品出现的质量问题作出解释，杨先生对此处理结果表示满意。