前段时间，消费者钱小姐在世纪联华花木店购买了一袋百味林的杏仁，在开封品尝后发现食品味道有问题。次日，钱小姐来到超市投诉，超市工作人员表示食品确实存在异味，并同意为钱小姐退还食品的原额，但如要其他赔偿则需要钱小姐找到食品厂家自行解决。之后钱小姐联系了百味林厂家，厂家方面当时也承认了食品质量存在问题，并答应用无花果作为赔偿。钱小姐接受了对方的赔偿方案后，却一直没有等到百味林公司的送货赔偿。钱小姐无奈只得投诉至消费者协会，而此时百味林却又改称食品质量没有问题。

　　据悉，目前世纪联华花木店的彭小姐会记录事情的经过，并跟上级质量监督方反应。如调查真同钱小姐所述相符，不仅将为消费者解决问题，还会一并杜绝此类的情况再次发生。彭小姐答应在投诉解决后及时给予回复。

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