5月5日上午，家住芙蓉区五一路的陈先生打电话向记者反映，他因为轻信长沙某报纸上宣传“九圣灵芝草本润黑露”的洗发水广告，称能防止脱发，快速黑发和长出黑头发，少年白发的陈先生于是按广告上的地址去药房买了两瓶回家试用。没想到用了近30天，染黑的头发里面又长出很多新的白头发了，头发脱落也比以前更厉害，陈先生觉得花钱不值大呼上当。
洗发水“变身”保健药品 媒体上狂轰乱炸
“今天报纸上的‘九圣灵芝草本润黑露’虚假广告宣传又出来了，希望你们能去调查一下，给我们消费者一个明白啊”，电话中的陈先生说话显得有点激动。有了这次轻信广告产品上当的经历，陈先生非常痛恨媒体发布的虚假广告宣传，他在网上看到一篇文章《九圣灵芝草本润黑露虚假广告忽悠消费者》后，陈先生更认定这个厂家是做虚假广告宣传在湖南欺骗消费者，于是他拨打电话向本报记者投诉反映。
接到陈先生的投诉，记者找来了5月5日当天刊登该产品广告的《三湘都市报》。记者发现广告中宣称，“金九圣灵芝草本润黑露”由香港老字号金九堂药业研制的，并荣获全国“3.15”重点保护品牌。并称该产品是采用尼泊尔当地独产的草本植物“九圣灵芝”配以何首乌、人参等九种名贵中药研制而成，能防止脱发、杜绝白发再生，更有醒脑安神、延年益寿的功效；还说只需连续使用一个月，可使发根重新生出黑发。广告文案带有明显的主观臆断色彩和绝对化倾向，比如“10分钟润黑发根，30天长出黑头发”的广告宣传字句相当显眼，广告中还宣称该产品已获得国家发明专利（专利号：2200811026839.6）。
象这样吸引眼球的广告宣传，加上在大多数市民都很信赖的主流媒体上刊登广告，一般消费者就是有怀疑也给打消了疑虑。
于是，记者按照广告里的电话号码（85126199）打过去，一位女子工作人员接受了咨询。记者问广告说30天能重新长出黑头发，是不是真的。对方说绝对保证，并说他们的产品进入长沙市场已经有3个月了，市场反馈很好，在北京、广州等地都很畅销，请记者放心使用。当记者表明身份说有人投诉他们的产品有虚假宣传的嫌疑时，接电话的女子说了一句：“等下叫负责人给你联系”就挂断了电话。
过后，记者再仔细的看了一遍广告，却发现这个广告产品名称叫“金九圣灵芝草本润黑露”而非陈先生所反映的“九圣灵芝草本润黑露”，有一字之差。记者随即询问陈先生是那里买的产品，包装盒什么样子。
“我也发现这次报纸上宣传的产品名称是‘金九圣灵芝草本润黑露’，但是他们的产品包装和广告文案跟‘九圣灵芝草本润黑露’的包装和在报纸上宣传的广告文案几乎是一样的，我可以肯定他们只是换了个包装盒并在其盒子上加了一个‘金’字后再次虚假宣传忽悠消费者，这个代理商真是太卑鄙了。”陈先生气愤的说道。他还告诉记者，刚才他上网时把“金九圣灵芝草本润黑露”广告中宣称的专利号（2200811026839.6）在国家知识产权局的专利数据库检索时，发现根本没有这个专利号名称。
为了弄清该产品是否存在虚假宣传，证实陈先生的举报是否属实，记者再次拨打该广告中的另一个电话（84117557）咨询，当问及他们公司在报纸上用与做广告宣传的专利号其实是“子虚乌有”的问题时，该公司的一位姓谢的女工作人员回答说这个专利号是他们产品的第一代专利号，绝对不是假的，请记者不要乱下定义。并称他们“金九圣灵芝草本润黑露”刚刚在五一期间才上市销售的，消费者投诉使用了20多天的“九圣灵芝草本润黑露”产品不是他们公司的。该女工作人员还气烘烘的对记者说，希望搞清楚了再给她们打电话，并质问记者如果想要“九圣灵芝”这个产品代理公司的负责人的电话她可以告诉我，随即就挂断了电话，言语中极显犀利。
面对产品代理商的理直气壮，记者也被搅得一团雾水，于是只好在网上搜索查证“九圣灵芝草本润黑露”和“金九圣灵芝草本润黑露”产品的相关信息。记者在搜索时发现在湖南销售的“九圣灵芝草本润黑露”是由香港名仁堂出品的，生产厂家也是在广州市白云区内，网上也有很多举报投诉“九圣灵芝”产品的帖子。而“金九圣灵芝草本润黑露”的相关信息除了显示“五一”期间在三湘都市报电子版以及网易新闻中心转载的几篇广告宣传的文章外，搜索没有显示其他相关信息。但是记者又发现，这两种仅相差一个字的“金九圣灵芝草本润黑露”和“九圣灵芝草本润黑露”产品的外型包装以及包装盒子上的文字图案和颜色都是相同的。
难道这只是一种巧合？抑或是生产厂家故弄玄虚玩文字游戏来欺骗消费者？记者觉得其中必有猫腻和蹊跷，遂往“金九圣灵芝草本润黑露”在广告宣传中所指定的药房销售点进行调查。
查证：“九圣灵芝”与“金九圣灵芝”批号实属染发膏
记者在他们指定的一些药房销售点调查时发现，“金九圣灵芝草本润黑露”产品的包装盒上的说明文字与在媒体广告宣传上的文字严重不符。什么“30天长出黑头发”、“能根治白发、有醒脑安神，延年益寿等功效”，“荣获全国‘3.15’重点保护品牌”等不实字句充斥在广告文案中，大玩文字游戏偷换概念，夸大宣传。并在五一期间，随意拼凑一个根本是“子虚乌有”的发明专利号（2200811026839.6）连续几天在三湘都市报做虚假广告宣传。而在产品包装盒上面标注的国家申请专利号却又变了另一个号（200710029343.0），跟3月份在报纸上大打广告的“九圣灵芝草本润黑露”的包装盒上标注的专利号是一模一样的，一般消费者在购买时如果不是仔细的查看还真难发现破绽。
据了解，该“金九圣灵芝草本润黑露”的生产厂家广州市威蒂娜化妆品有限公司，其实早就是一个声名狼籍的化妆品生产企业，经常变换产品名称在全国各大城市虚假宣传和兜售产品，让消费者防不胜防。近两年内，该公司的多种产品在云南、广州等地均被停售。
记者曾在国家卫生部网站将“金九圣灵芝草本润黑露”的包装盒标示的“卫妆特字号（2006）第1048号”输入网站上检索，显示的资料是“威蒂娜染发膏（自然黑色）”，产品类别也是“国产化妆品染发类”，原来这“金九圣”用的是染发膏的批号。在网上浏览新闻时还发现，早在2008年4月，北方网（来源羊城晚报）曾披露：一种被称为老字号“999集团”的产品名字“绿中医师一洗黑”，用的就是“卫妆特字号（2006）第1048号”，标示的生产商也是白云区“广州市威蒂娜化妆品有限公司”，在电视、报纸上大肆虚假宣传和销售后被查处。
在长沙主流媒体大肆广告宣传的“金九圣灵芝草本润黑露”又是如何呢？记者于是将该产品表明的专利号（200710029343.0）输入中华人民共和国国家知识产权局查询，发现的名称叫“中药保健洗发水”，申请时间为2007年7月25日；申请（专利权）人和发明（设计）人为蔡卫家，地址是广东省广州市白云区石井鸦岗南八巷19号，根本不是什么“香港金九堂药业公司”发明的。当把产品专利号（200710029343.0）到中国专利信息中心网站进行核对时，发现发明名称是中药保健洗发水，主要成分是灵芝、银杏、首乌、老姜、茶籽、人参六种中药，而不是广告所宣传的灵芝等九种名贵中药。
记者在国家卫生部网站首页上“数据查询”栏中的“健康相关产品查询”，再在“化妆品批件库”中键入“金九圣灵芝草本润黑露”查询，显示为“没有记录”；键入“九圣灵芝”或者“润黑露”也发现根本不见相关产品的名字。在主流报纸上大打广告的“金九圣灵芝草本润黑露”原来是个没有国家卫生部批准文号的化妆品。标榜全靠中草药调理白发、能根治白发的“金九圣灵芝草本润黑露”，到底是打着洗发水的幌子卖的实质是染发膏，还是根本在说洗发根治白发的谎言？
有业内人士透露，市面上流行的“润黑露”、“一洗黑”等洗发水多少含有染发剂的成分，它们正是通过少量染发剂的长期使用来达到慢慢染黑头发的目的，使用这些洗发产品，实际上就是在染发。一些不明就里的消费者和白发患者被偷换概念的销售方式欺骗。
为了弄清楚这个“金九圣灵芝草本润黑露”到底有没有只用30天就能长出黑头发的功效，5月6日，记者又拨打了该广告宣传中的订购电话，询问他们代理商的公司地址想去采访，以便当面求证该产品的真实性。可是不管记者怎么说，对方就是不敢告诉他们的具体办公地址位置。当问及包装盒上的专利号跟广告宣传中的专利号为什么不相同时，对方说是报纸印刷错误，至于产品包装盒上标明的专利号，工作人员也戏谐说是印刷错误。更可笑的是，接电话的一位女工作人员向记者解释广告宣传上的（2200811026839.6）这个专利号是第一代的专利号，盒子上标明的（200710029343.0）这个专利号是产品的第二代专利号，最后该工作人员反而开始质问记者起来，说是受到谁的指使专门来跟他们过不去。面对这样的说法，记者觉得对方有点象是胡言乱语，让人笑掉大牙。
随后不久，一位手机为（139751206**）的男士给记者打来电话，并煞是正经的向记者透露了一个“秘密”，承认“金九圣”和“九圣”的产品其实是一家企业生产的，外型包装也是一样的，目的是因为“金九圣灵芝草本润黑露”的湖南代理商想用这种方式去打垮在湖南的另一个代理“九圣灵芝草本润黑露”经销商（此说法的真实性不敢恭维）。但是记者希望他能见个面时，该男子却不肯见面，说了几句就匆匆地挂了电话。于是记者又把“金九圣灵芝”和“九圣灵芝”的产品包装盒拿来一起做了个比较，发现包装盒从外型上看，颜色到文字字体都是一样的，只是在盒子封面上添加了一个很小的“金”字而已。
“九圣灵芝草本润黑露”变身 虚假宣传又“死”灰复燃
记者在该产品指定销售的星沙楚济堂等药房调查时还发现，曾经被很多顾客投诉的“香港名仁堂药业公司”出品的“九圣灵芝草本润黑露”在这些药房里还有销售。只是把包装盒子上原“香港名仁堂”改成了“香港九圣堂”的字样，而产品包装盒上标明的国家申请专利号（200710029343.0）跟“金九圣灵芝草本润黑露”其实是一样。
在火车站楚明堂大药房，记者看见“金九圣”与“九圣”这两种产品都摆放在一起销售。记者以顾客的身份问药房的营业员，为什么不同名字的产品却同是一个专利号呢？营业员却含含糊糊的不正面解释，只是问记者是看了那个报纸上的广告来的，并向记者兜售价格较贵的99元一盒的“九圣”产品（金九圣每盒67元），说这个产品早几个月就在湖南销售了，质量好一点。而记者在伍家岭岁百货商场里的一家药房扮顾客问营业员是否有防止脱发的洗发水买，营业员却向记者推荐了一种广西厂家出品的防脱洗发水。记者望着药柜上摆在一起的“九圣灵芝草本润黑露”和“金九圣灵芝草本润黑露”，问营业员还有没有其他治疗脱发的产品给参考一下时，该营业员却很肯定的回答说没有其他牌子的产品了，反而没有向记者推荐“金九圣灵芝”和“九圣灵芝”这两种产品，这又让记者感觉到有点惊讶。
在网上，记者把“九圣灵芝草本润黑露”的卫妆特字（2004）第0193号分别输入国家食品药品监督管理局网站和卫生部网站进行查询，结果显示，该产品是怡佰乐颜色焗油膏（自然黑），生产厂家为广州市白云区怡佰乐化妆品厂，产品类别也是“国产化妆品染发类”，产品标明的也是一样的专利号（200710029343.0）。也就是说，“九圣灵芝草本润黑露”所谓的植物自然着色其实就是普通焗油膏发生作用。
5月8日，一件让记者意想不到的事情发现了，“九圣灵芝草本润黑露”和“金九圣灵芝草本润黑露”两种洗发水也同时在同一天出版的《潇湘晨报》上各打出半版广告，有点象相互诋毁相互攀比的架势，看比谁出的广告费多，看比谁欺骗消费者多，一下子让全城的读者啼笑皆非。本报记者也接到数位读者的电话报料，认为主流报纸做出这样的的虚假宣传广告，真让人难以接受。“九圣灵芝草本润黑露”在广告中公开宣称湖南“金九圣灵芝草本润黑露”是假冒伪劣产品，仿冒“九圣”虚假销售。并称举报有重奖，至于重奖的“奖品”就是一瓶价值99元的正宗“九圣灵芝草本润黑露”一盒而已。而“金九圣灵芝草本润黑露”只是默默地我行我素，吹嘘照旧，“你30天长出黑发，我10分钟白发变黑”，只是两者的宣传广告内容和文字却是相差无几。
不同的是，有细心的读者发现“金九圣灵芝草本润黑露”在此之前的一些报纸上用于做虚假广告宣传的专利号（2200811026839.6）在5月8日的报纸广告版上已经改成了两家相同的专利号（200710029343.0）。而藏匿一段时间的“九圣灵芝草本润黑露”洗发水在这次广告中，有前句说是“香港名仁堂”推出最后1000盒产品赠送消费者（买2盒送一盒），后句又说是“香港九圣堂”生产的瞎话，让其不打自招。象这样低级且幼稚的虚假宣传，明人眼里一看便知，其等于搬起石头砸了自己的脚。
5月8日下午，一位姓黄的热心读者在电话上给记者分析，说很有可能这两个代理商其实就是一个公司的人，要不就是一个“子虚乌有”的皮包公司，故意在报纸上同时刊登广告，上演“贼喊抓贼”的手段来迷糊消费者。目的是提高他们的销售量，因为不管你相信或者购买那种产品其实都是他们的产品，在一个地方打一枪又换一炮，捞到钱就跑。黄先生还道出了很多消费者的想法：面对绘声绘色的虚假广告宣传的骗局，我们不禁要问，是什么让这些连专利号和公司名称都是盗用的洗发水在主流媒体上大肆虚假宣传，明目张胆的骗人呢？是什么给他们几乎愚蠢的行骗伎俩披上掩人耳目的袈裟？
这两家代理商在湖南到底是一个什么样的公司呢？带着疑问，记者以顾客的身份拨打了“九圣灵芝草本润黑露”在广告中的订购电话（84742877），说是看到广告后想买他们的产品，但是发现这两种产品却是同一个专利号，又在同一天同一张报纸上刊登广告，觉得有些疑惑不敢购买。这时候接电话的女子未等记者把话说完，该女子就连忙解释说“金九圣灵芝草本润黑露”是假冒他们的产品，对于同时在报纸上做广告的行为，是因为谁有钱报纸就会给谁做广告的，他们也没有办法，并说他们已经采取法律手段要起诉香港金九堂药业公司出品的“金九圣”。
当记者问其“九圣灵芝草本润黑露”在今年3月份的时候包装盒上还是“香港名仁堂药业公司”出品，怎么现在一下子又变成了“香港九圣堂药业公司”出品的问题时，该女子连忙转移话题，语气中显得有点慌张，说了句“你管这么多干吗，那个名仁堂是我们九圣堂的下属公司”就挂断了电话。
由于记者见不到代理商负责人，无法了解该产品的真假，记者并向省工商局反映情况，工商局的一位负责人表示，将组织执法人员对“金九圣灵芝草本润黑露”和“九圣灵芝草本润黑露”进行查处。他们将严厉打击象此类产品进行虚假广告宣传，发现一家要端掉一家，不能让一些不法商家为所欲为，败坏长沙的社会风气。并要加强对新闻媒体广告发布的监测，及时发现、制止和查处虚假违法广告以及含有不良内容的广告。
医院皮肤科主医生：长期使用染发济对健康有害
加了中药的洗发水到底有没有生发的功效？真有根治白法的染发膏和焗油膏？记者就此问题采访了长沙市三医院皮肤科医生，该医生告诉记者，对于白发目前全球仍无根治方法，除了中药的何首乌和复合维生素B族对白发治疗有些许辅助作用外。医生说目前没听说过洗头能让头发变黑的，除非洗头水中含有染发成分。她强调，由于洗发水用的是妆字号，当其含有染发剂时浓度更不受控制，为了显效，可能使用很高浓度的染发剂。当人体对这些染发剂代谢有剩余时，对健康会有一定负面影响，对特殊体质的人的影响更大，长期使用染发剂有可能出现接触性皮炎，长期使用（密集使用三年以上）甚至可能增加患白血病的风险。
采访后记：“金九圣灵芝草本润黑露”和“九圣灵芝草本润黑露”洗发水它们是不是象广告宣传中的那样具有一定护发黑发的功效和成份？还是完全是利用媒体广告监管放松的间隙大钻消费者的空子？抑或就是完全的伪劣产品利用虚假广告夸大宣传的哪般简单呢？记者就不得而知，对于该产品的真假定性也无法断论。5月7日，记者拿着一位消费者投诉时所留下的“金九圣灵芝草本润黑露”和“九圣灵芝灵芝草本润黑露”洗发水来到该辖区的工商所、卫生局、食品药品监督管理局轮流咨询核实，各职能部门也都无法行使职权和无法对产品的真假定性，转了一圈后，我又将消费者投诉时给的样品带回了报社。简单的染发化妆品，在报纸上公开虚假广告夸大宣传成保健药品还几月有余，无人来嗅，只是累了被蒙在鼓里的消费者和报纸的读者。消费者不但浪费了金钱，也亵渎了我们媒体人的职业精神。(文//记者 杨轩 发自湖南长沙)
