“新吉粮玉米汁里怎么有异物啊,打开瓶子就有一股怪味,这还国内500强企业呢,怎么当上的?”5日,青岛市民杜女士拨打114转大众网新闻热线反映。随后,记者联系到玉米汁青岛经销商,发现将近4吨未开封的玉米汁都出现异物、瘪瓶、空瓶等各种质量问题,令人惊恐不已。对此,新吉粮玉米汁的生产厂家吉粮集团长白山天池生态食品股份有限公司(以下简称新吉粮)总经理戴继波一再强调,产品本身质量并没有问题,只是在运输途中发生了包装袋破损等少量情况。青岛经销商松美国际贸易公司(以下简称松美)则表示,经新吉粮质检专家鉴定玉米汁的确是质量问题,而且此类质量问题不止一次,新吉粮曾经因此无偿发给松美近7万的货物。 玉米汁里喝出异物 市民质疑国内500强企业
据杜女士介绍,去年11月份她在青岛一家大型超市买了一瓶460ML的新吉粮鲜玉米汁,“一看是吉粮集团产的就没再仔细看,回家就放冰箱了,昨天拿出来一看没过期,喝了一口后却感觉味道不对,一看瓶内全是黏黏糊糊的不明固体,当场就吐了。”杜女士气愤的说。随后,杜女士将此事投诉到了松美,松美负责人陈女士当场向杜女士道歉,并赔偿了一定的精神损失。“我以为这就是个别现象,也没太在意,谁知后来接二连三的投诉让我们意识到了事情的严重性。”陈女士表示。
接下来,整个11月份不断有消费者、酒店和商场向松美投诉新吉粮玉米汁的质量问题,“那时候真把我们吓傻了,万一消费者喝出个好歹,我们多年的声誉就毁于一旦了。”陈女士说,出现质量问题后,他们第一时间将情况反映给了新吉粮,并对所有产品进行检查,结果发现库存的大部分保质期内的玉米汁都有不同程度的变形、发黑、异物等质量问题。 质量问题一再出现 超市买一赠三没人要
据陈女士介绍,在松美的强烈要求下,新吉粮公司总经理戴继波带领工厂质检专家来到青岛为玉米汁做质量鉴定。“这些问题都是肉眼能看的很明显的,专家也说确实是质量问题。”陈女士表示,鉴定完毕后,戴总也意识到事情的严重性,当时就表示这批货也不用退,由新吉粮重新发送一批玉米汁作为补偿。“后来,新吉粮又给我们打了一批货,将近7万元的吧,但是这些玉米汁中又出现了大批的质量问题。”陈女士无奈的说。
松美的工作人员介绍,随后补偿的这批玉米汁,松美在销售前又进行了一次检查,结果在其中又发现了大量的变形、瘪瓶、发黑、有不明固体等现象。“我们的工作人员都很气愤,这是一个负责任的企业所做的事吗?”陈女士表示,现在他们已经将近6吨过期玉米汁发回了新吉粮,货还在途中。另外,出现质量问题后,青岛的各大超市纷纷赔本出售,在一家大型超市里,1L的玉米汁买一赠三都无人问津。
经销商称若无合理赔偿 4吨玉米汁全部倒进垃圾场
6日下午,记者电话采访了新吉粮公司总经理戴继波,他坚持新吉粮玉米汁本身并不存在质量问题,只是可能在运输途中发生了一些颠簸,加之是在冬季,所以出现一些包装破损、挤压等情况也是难免的。松美负责人陈女士则表示,破损、挤压问题不是没有可能,但是出现瘪瓶、空瓶的现象就让人很难理解,“再怎么颠簸挤压,难道能在不开封的情况下把瓶内的玉米汁都挤出来?而且在箱子中间的位置怎么能被挤压成那样?”陈女士显然对新吉粮的答复很不满意。
据了解,从2009年7月份与新吉粮签订了代销青岛地区玉米汁的合同后,松美专门组建了一个10人的玉米汁销售团队,还投放了近12万的路旗、电视、电台、报纸等多种广告形式,并定期组织户外免费品尝活动等,积极拓展吉粮玉米汁系列产品在山东市场的销售。而就在玉米汁开始逐渐被青岛消费者认可的时候,却发生了这样的事。陈女士表示,为保护消费者的利益,若新吉粮不做出合理的表态和赔偿,松美将把滞存的4吨玉米汁全部倾倒进垃圾场。