近日,接到消费者投诉,成都昌盛鸿笙食品有限公司生产的鸿笙黑芝麻核桃粉口感很甜,根本没有芝麻和核桃的香味,反而有一种霉臭味,令人反胃,消费者认为厂家的生产原料有问题。
接到投诉后,记者采访了投诉的消费者。家住华阳的王大爷平时喜好甜食,他却吃不惯鸿笙黑芝麻核桃粉,认为有种怪味,吃起让人反胃,感觉产品本身有质量问题怕影响身体健康。他也问了小区其他老年朋友,吃过鸿笙黑芝麻核桃粉的都说很难吃,芝麻不是芝麻,核桃不是核桃的,买一回感觉上当了就不买第二回。
家住成都市区的邱女士因为超市促销向她推荐鸿笙黑芝麻核桃粉,说比起同类商品该产品分量足又便宜,她便买了一袋。第二天早上,她冲了一小袋来吃,感觉清汤寡水的,没有一点芝麻核桃的香味,喝一口除了甜还有一股过期食品淡淡的霉味。从包装上标注的日期看,还在保质期内,为什么会有这种怪味?邱女士怀疑,厂家在生产的时候用了劣质原料,所以才向媒体投诉。
在鸿笙黑芝麻核桃粉的包装正面除了印有诱人的核桃和花生的实物图,包装的两侧也都印上了“100%优质核桃芝麻为原料 富含膳食纤维和维生素”的字样,而背面的配料表上除了标明有核桃和黑芝麻外,还有红衣花生、白芝麻、葡萄粉、脱脂淡奶粉、麦芽糊精、大豆蛋白粉。所谓“100%优质核桃芝麻为原料”就是指该产品的原料只能是核桃和芝麻,没有其他。记者拿出一小袋,看见透明袋子里面的粉末呈浅棕色,努力睁大眼睛看,都看不到黑芝麻粉的微粒。现在市场上的黑芝麻和核桃价格都非常高,如果企业全部添加这两样原料,那成本将会非常高。消费者说这种600克包装的黑芝麻核桃粉才9.90元,所以不难想象这袋标明为黑芝麻核桃粉的食品含金量有多高。记者在成都各大超市了解到,成都昌盛鸿笙食品有限公司生产的其他产品的包装也都标注了同类信息。由此可见,企业在利用包装忽悠消费者。
在成都昌盛鸿笙黑芝麻核桃粉包装的背面右下角,特别标注了配方和技术提供及国际销售商均为美国H&S国际营养食品集团,然而记者在网上查询不到任何关于此集团的信息。
成都昌盛鸿笙食品有限公司售后服务的陈经理闻听有消费者的投诉后赶了过来,拿出一小袋冲来尝了下,说:“没有问题,核桃粉就是这个味道,这个不像黑芝麻糊能冲调成糊状。”并说她平时也在吃这款产品,至于包装袋标注的问题,陈经理说企业正在考虑改款,新款包装将在不久后上市。
来源:中国企业新闻网