早报记者 李燕 实习生 刘宝兴

    食品类饮料中含有五味子却未经过安全评估、用料中含有柠檬酸却标注无添加剂。为此，市民潘先生将韩国进口饮料“三和五味子果肉饮料”的销售商世纪联华及进口商津丰公司告上法院，索赔10倍购物款，共计5538元。昨天，黄浦法院开庭审理了此案。

    顾客：

    五味子产品必须备案

    潘先生称，自己和家人长时间购买世纪联华销售的各种食品、饮料，其中包括韩国进口的“三和五味子果肉饮料”（浓缩饮料）。2009年12月6日，潘先生在西藏南路上的世纪联华超市购买了10盒“三和五味子果肉饮料”，共计426元。不久，潘先生发现“五味子”不能以食品名义生产销售。

    2002年卫生部发布文件显示，五味子被列入保健食品原料名单，也就是说五味子类产品必须经过申报并到卫生部备案，获得安全性评估后，方可取得合法的生产销售资格。涉案的“三和五味子果肉饮料”显然没有进行上述评估。

    此外，该产品中文标志上明确标注配料中含有“柠檬酸”。根据《中国药典（2005年中文版）》规定，柠檬酸为食品添加剂。而涉案产品的中文标志却用较大字体宣传称“无添加剂、无色素、无防腐剂”。在潘先生看来，这显然属于对消费者的欺骗。

    由于2009年12月6日所购买的产品已经送了朋友，12月9日，决定起诉的潘先生为取证，再次到世纪联华购买了3盒上述饮料，共计127.8元。

    销售商：

    中文标志已报批备案

    2009年12月11日，潘先生向黄浦法院提起诉讼，希望法院认定两被告在销售上述涉案商品时对消费者进行了欺诈，要求返还购物款553.8元，并支付10倍价款的赔偿金。

    津丰公司及世纪联华认为，“三和五味子果肉饮料”在进口和销售时已取得国家质量监督检验检疫总局的许可，并不存在原告所称的欺诈。津丰公司代理人坦言，该产品进口时并没有进行原告所称的安全性评估，“我有理由相信国家行政部门的批复，进口产品经过国家检验检疫（部门）批准，就没必要进行安全性评估，增加不必要的环节和费用。”

    而对于含有柠檬酸却标注“无添加剂”的问题，该代理人在庭上并没有直接回答。代理人称，“三和五味子果肉饮料”的中文标志是根据韩国方资料自行拟定的。他们并不知柠檬酸是否属于法定食品添加剂，但即使属于，自己也并无过错，因为该产品的中文标志是根据国家相关规定制作、并报相关检验检疫局批准备案的。

    庭后，双方均表示愿意在法庭的主持下进行调解。

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    世博消费投诉绿色通道将开通

    早报记者 肖蓓

    世博期间，消保委将在沪上各主要商圈、旅游景点、交通枢纽和投诉联网单位设立100余家“世博消费维权服务点”，对涉及世博的消费投诉开通绿色通道优先解决。

    记者从昨日召开的上海市消保委2010年3·15年主题启动仪式暨“服务世博、服务消费”动员大会上获悉，这111家“世博消费维权服务点”将于4月到10月31日正式启动，包括沪上各主要商圈、旅游景点、交通枢纽和投诉联网单位，覆盖南京路、豫园、淮海路、外滩等商圈，浦东机场等交通枢纽，以及银行、电信等部门。值得一提的是，各个“世博消费维权服务点”都是联网的，如果游客在豫园购物时遭遇纠纷，在其他服务点也可以就近进行投诉。

    此外，消保委还将选派28名维权人员进驻世博园内，分别在六大片区现场受理消费者咨询和投诉。

    为应对世博期间可能出现的消费纠纷，市消保委还将建立世博消费纠纷绿色处理通道，延长窗口受理投诉时间到21时，12315投诉热线24小时开通，简化投诉受理流程，第一时间受理、第一时间协调、第一时间解决涉博投诉。

    此外，上海市消保委已经与长三角、香港、澳门等地的消费维权组织签约，世博游客如在异地消费遭遇纠纷，也可以就近进行投诉。消保委律师志愿者也将在世博期间为消费者提供专业的法律咨询。